Mango Office — российский провайдер облачной телефонии с 25-летним опытом и около 50 000 клиентов. Сервис входит в реестр отечественного ПО и размещает оборудование в 24 дата-центрах по 210 городам страны. Основной продукт — виртуальная АТС с поддержкой IVR, записи звонков и речевой аналитики на базе ИИ.
Тарифы обновлены с января 2026 года. Цены указаны без НДС и зависят от количества пользователей и каналов. Дополнительные опции, такие как запись разговоров или пакеты минут, оплачиваются отдельно.
Тарифы и ключевые функции Mango Office
Базовый тариф начинается от 1600 ₽ в месяц за три пользователя, три номера и десять каналов. Здесь доступны два алгоритма распределения звонков, IVR и черно-белые списки. Запись разговоров подключается за доплату — около 1190 ₽ ежемесячно или посекундно.
Расширенный тариф стоит от 3000 ₽ и дает до 15 номеров и 50 каналов. Максимальный — от 4200 ₽ с 100 каналами и пятью алгоритмами. Тариф Корпорация рассчитывается индивидуально. Дополнительные пользователи обходятся в 190–210 ₽ в месяц. При оплате на год предоставляется скидка до 30 %.
Основные функции включают очереди вызовов, безлимитную запись в облаке, софтфон Mango Talker с мессенджером и видеосвязью, а также голосовых роботов. Коллтрекинг и речевая аналитика стоят от 1,25 до 1,9 ₽ за минуту. Сервис поддерживает более 300 интеграций, среди них amoCRM, Битрикс24, 1С и RetailCRM. В октябре 2026 года добавили интеграцию с OkoCRM, где звонки отображаются в карточке сделки вместе с ИИ-саммари. Подключение интеграций бесплатное, ежемесячная плата зависит от тарифа.
Для малого бизнеса доступна программа «Корзина выгоды» со скидкой около 40 %. Пакеты минут начинаются от 300 ₽ в месяц.
Сравнение Mango Office с Zadarma и SIPNET
Сравнение проводится по цене, количеству каналов, интеграциям и удобству для российского рынка. Mango Office выигрывает по числу готовых интеграций и масштабу, но стоит дороже базовых решений.
| Параметр | Mango Office | Zadarma | SIPNET |
|---|---|---|---|
| Цена стартового тарифа | от 1600 ₽/мес | бесплатно + минуты | от 600 ₽/мес |
| Каналы в базовом | 10 | зависит от пакета | без лимита |
| Готовые интеграции | более 300 | около 10 | около 4 |
| Запись звонков | безлимитная | включена | включена |
| Поддержка 8-800 | есть | есть | есть |
Zadarma подходит для компаний с международными звонками и небольшим бюджетом. Базовая версия бесплатна, платные пакеты Office стоят 39–44 $ в месяц. Сервис предлагает номера в 110 странах и собственную CRM Teamsale. Минус — меньше готовых интеграций с российскими сервисами и слабее экосистема.
SIPNET предлагает простую модель оплаты по пользователям: Lite за 600 ₽ на троих, Standart за 1200 ₽ на пятерых. Весь функционал, включая IVR и запись, доступен сразу. Платформа проще в настройке, но уступает по количеству интеграций и отзывам в рейтингах 2026 года.
Реальные сценарии использования Mango Office — колл-центры с 20–50 операторами, компании с омниканальными коммуникациями и интеграцией с CRM. Риски включают зависимость от стабильности дата-центров и необходимость проверки актуальных цен на сайте провайдера. Для малого бизнеса с 3–5 сотрудниками и минимальным трафиком дешевле начать с Zadarma или SIPNET.
Частые вопросы
Сколько стоит базовый тариф Mango Office в 2026 году?
Базовый тариф начинается от 1600 ₽ в месяц за три пользователя и десять каналов. Запись разговоров оплачивается отдельно — около 1190 ₽ ежемесячно.
Какие интеграции доступны в Mango Office?
Сервис поддерживает более 300 интеграций, включая amoCRM, Битрикс24, 1С и OkoCRM. Подключение бесплатное, плата зависит от тарифа.
Чем Mango Office отличается от Zadarma?
Mango Office имеет больше готовых интеграций и шире функции для российского рынка. Zadarma дешевле для международных звонков и предлагает бесплатную базовую версию.
Подходит ли Mango Office для малого бизнеса?
Для компаний до пяти сотрудников с небольшим количеством звонков выгоднее рассмотреть Zadarma или SIPNET. Mango Office оправдан при росте до 20–50 операторов.
Отзывы 2