OkoCRM обзор 2026 показывает, как российская CRM от Вебион связывает продажи и исполнение заказов. С октября 2026 года в системе появилась прямая передача сделок в проекты без дополнительных инструментов. Более 26 тысяч компаний уже используют платформу, ежедневно создавая около 41 тысячи сделок.
Система работает с 2019 года и ориентирована на малый и средний бизнес. Полный функционал доступен на всех тарифах, включая таск-трекер, омниканальные чаты и ИИ-агенты. Пробный период составляет 14 дней.
OkoCRM таск-трекер и связка сделок с проектами
21 октября 2026 года OkoCRM запустила автоматическую связь между воронкой продаж и таск-трекером. При переходе сделки на нужный этап система создаёт задачу или проект, а в карточке сделки появляется вкладка «Исполнение». Менеджер видит этапы, исполнителей, сроки и прогресс чек-листов без переключения между приложениями.
По внутренней оценке компании, время передачи заказа от продаж к исполнителям сократилось на 19 процентов. Количество уточняющих вопросов между отделами снизилось на 44 процента. Эффект особенно заметен в производстве, монтаже, полиграфии и ремонте.
Функция доступна всем пользователям без доплаты. Кроме того, с сентября 2026 года работает MCP-сервер для подключения внешних моделей вроде Claude и ChatGPT, что по оценке компании сокращает рутинные операции на 65 процентов.
- Автоматическое создание задач при смене этапа сделки
- Фиксация прогресса прямо в карточке сделки
- Снижение времени на передачу информации между отделами
Интеграция OkoCRM с MANGO OFFICE и сравнение с amoCRM
19 октября 2026 года OkoCRM и MANGO OFFICE представили совместную интеграцию. Звонки совершаются и принимаются из карточки клиента или сделки, история автоматически сохраняется. При входящем звонке система определяет клиента, маршрутизирует звонок или создаёт контакт и сделку. ИИ расшифровывает разговоры и формирует резюме, экономя до восьми часов в неделю на прослушивании записей.
Оценка вендоров показывает снижение времени на рутинные операции со звонками до 30 процентов, уменьшение необработанных обращений до 20 процентов и рост эффективности обработки до 15 процентов. Подключение выполняется через OkoStore в разделе Телефония.
| Параметр | OkoCRM | amoCRM | Bitrix24 |
|---|---|---|---|
| Цена за пользователя в месяц | от 572 ₽ (годовая оплата) | от 699 ₽ | от 0 ₽ (с ограничениями) или от 2290 ₽ |
| Связка CRM и таск-трекера | встроенная с октября 2026 | ограниченная | полная, но сложная настройка |
| Телефония MANGO OFFICE | прямая интеграция | сторонние виджеты | своя АТС |
| ИИ-агенты и расшифровка звонков | MCP-сервер и ИИ | базовые боты | ограниченные инструменты |
| Поддержка и освоение | простой интерфейс | средняя сложность | требует обучения |
OkoCRM чаще выбирают за баланс функций и цену, amoCRM — за фокус на чат-продажах, а Bitrix24 — за масштаб в крупных компаниях. Для команд до 20 человек OkoCRM даёт меньше дублей и быстрее запускается. Прямых независимых тестов новых функций пока немного, но отзывы отмечают удобство единого интерфейса.
Система подходит компаниям в сфере услуг, производства и монтажа, где важно быстро передавать заказы от продаж к исполнению. Не рекомендуется тем, кому требуется только бесплатный тариф с минимальными возможностями или глубокая интеграция с 1С без доработок.
Частые вопросы
Сколько стоит OkoCRM в 2026 году?
Тарифы начинаются от 572–712 рублей за пользователя в месяц при годовой оплате. Полный функционал доступен на всех планах, минимальная цена составляет около 712 рублей.
Как работает связка сделок и проектов в OkoCRM?
При переходе сделки на определённый этап автоматически создаётся задача или проект. В карточке сделки появилась вкладка «Исполнение» с этапами, исполнителями и чек-листами.
Какие преимущества даёт интеграция OkoCRM с MANGO OFFICE?
Звонки совершаются из карточки клиента, история сохраняется автоматически. ИИ расшифровывает разговоры и экономит до восьми часов в неделю на прослушивании записей.
Чем OkoCRM отличается от amoCRM по таск-трекеру?
OkoCRM предлагает встроенную связь воронки с проектами без дополнительных модулей. amoCRM ориентирована преимущественно на продажи и чаты, а задачи требуют сторонних решений.
Отзывы
Отзывов пока нет. Будьте первым!